Die SWYX-Produkte und Lösungen lassen sich einfach an Ihr Unternehmen und Anforderungen anpassen mit einer vielzahl an Erweiterungen. Hier eine Auflistung der wichtigsten Optionen.

swyx-conferenceSwyxConference: verbesserte Zusammenarbeit mit Konferenzen
Ad-hoc-Konferenzen und Dial-in-Konferenzen mit beliebig vielen internen und externen Teilnehmern einrichten und durchführen.


swyx-swyxecrSwyxECR: komplexe Sprachdialogsysteme einfach erstellen
Mit Hilfe des Grafischen Skript Editor (GSE) können Aktionen und Regeln visuell dargestellt und einfach bearbeitet werden. Das Erstellen von Sprachdialogsystemen (IVR) wird so zum Kinderspiel.


swyx-mobileSwyxMobile: Mobiltelefone nahtlos integrieren
Integration von Mobiltelefonen mit „One Number“ und „One Voicemail“-Konzept. Mobile Nutzung von Komfortfunktionen, z.B. Makeln, Konferenz, Mitschneiden, Rufumleitungen, Voicemail abrufen.


swyx-faxSwyxFax: Fax an jedem Arbeitsplatz
Nutzung zentraler, serverbasierter Faxdienste mit jedem PC. Jeder Benutzer kann Faxnachrichten empfangen und aus jeder Anwendung mit Druckfunktion heraus versenden. Die Administration ist nahtlos in die SwyxWare Management Console integriert.


swyx-recordSwyxRecord: komfortabel Gespräche aufzeichnen
Aufzeichnungsfunktion, die es jedem Benutzer ermöglicht, Telefonate mit dem SwyxIt!-Client mitzuschneiden. Mitschnitte werden komfortabel verwaltet, können jederzeit abgehört und beispielsweise per E-Mail an andere Mitarbeiter weitergeleitet werden.


swyx-optionspaketSwyx-Optionspaket für IBM® Lotus Notes®
Integration in IBM® Lotus Notes®, kalenderbasierte Rufumleitungen, Wählen aus beliebigen Kontaktdatenbanken, Rufnummernidentifizierung.


swyx-monitorSwyxMonitor: Rufaufschaltung leicht gemacht
Permanente Rufaufzeichnungen ein- oder ausgehender externer Gespräche, stilles Aufschalten auf Gespräche (Silent Call Intrusion), ideal zu Schulungszwecken und in Call-Center-Umgebungen.


swyx-standbySwyxStandby: Ausfallsicherheit maximieren
Unternehmen, die besondere Anforderungen an die Ausfallsicherheit stellen, haben die Möglichkeit, einen zusätzlichen Swyx-Standby-Server einzusetzen. Damit werden mögliche Ausfallzeiten, z.B. aufgrund eines Hardware-Defekts oder einer anstehenden notwendigen Wartung, auf ein Minimum reduziert.


swyx-swyxctiSwyxCTI+: Machen Sie aus jedem beliebigen Telefon ein „Smartphone“
Egal ob Sie ein DECT, SIP oder analoges Telefon nutzen, mit SwyxCTI+ können Sie jedes Telefon zu Ihrer Nebenstelle machen.


swyx-swyxplusSwyxPLUS VisualContacts: Unternehmenskontakte einfach integriert
Komfortable Integration von Kontaktinformationen, die in verschiedenen Applikationen im Unternehmen gespeichert sind, wie Warenwirtschaft, CRM- oder ERP-Systemen. Schnelle Rufnummernidentifizierung und Kontaktsuche direkt in SwyxIt!

 

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